Kreditfakturor sätter negativ frakt- eller fakturaavgift

En kund vill debitera fraktavgift vid returer men det fungerar endast om fraktavgiften läggs som artikelrad.

I Plugboard blir kreditfakturans belopp för returnerade artiklar (och totalen) positiva och frakten blir då negativ för att subtraheras från totalen vilket är korrekt.

Men om inställningen i Fortnox-connectorn för att skicka Shipping fee till fältet Fraktavgift i Fortnox används så blir det fel.

Anledningen är att Fortnox gör om avgiften som skickas in till ett negativt värde. Har fakturan även en fakturaavgift så fungerar den på samma sätt.

Lösningen enligt Fortnox blir att lägga avgifterna som artikelrader.

Läs mer om detta här: Fraktavgift på artikelrad på order eller faktura