Fortnox fel 2004344 - "Kunde inte hämta/hitta valuta"

Felet "2004344 Kunde inte hämta/hitta valuta" betyder att Fortnox inte kan hitta eller identifiera den valuta som används i fakturan, ordern eller transaktionen.

Möjliga orsaker och lösningar

Valutan är inte registrerad i Fortnox

Orsak: Om valutan som används i ordern eller fakturan inte är registrerad i Fortnox, kan systemet inte hantera den.

Lösning:

Gå till Inställningar → Valutor i Fortnox och kontrollera att den aktuella valutan finns där.
Om valutan saknas, lägg till den manuellt.