Fortnox fel 2004167 - "Du måste ange ett konto när du använder en egen momssats"

Felet "2004167 Du måste ange ett konto när du använder en egen momssats" betyder att när du skapar eller uppdaterar en transaktion med en egen momssats, måste du också ange vilket konto som ska användas för den moms som du har definierat. Detta gäller särskilt när du arbetar med bokföring i Fortnox och hanterar transaktioner med anpassade momsinställningar.

🔎 Möjliga orsaker och lösningar

1. Ingen momskonto är angivet för den egna momssatsen

👉 Orsak: När du använder en egen momssats för att hantera specifik moms (t.ex. en särskild skattesats eller anpassad moms), krävs det att du definierar vilket bokföringskonto som ska användas för att bokföra denna moms. Om inget konto är angivet, uppstår felet.

✅ Lösning:

• Gå till Inställningar > Moms i Fortnox.
• Kontrollera om du har en egen momssats som har definierats.
• För varje egen momssats, kontrollera att ett korrekt bokföringskonto är angivet för både momspliktig försäljning och momspliktig inköp.
• Du kan behöva skapa eller justera ett konto för moms i din kontoplan (t.ex. konto för utgående moms eller ingående moms beroende på den specifika momssatsen).

2. Felaktig eller saknad inställning av konton vid skapandet av faktura eller transaktion

👉 Orsak: När du skapar en faktura, order eller någon annan typ av transaktion med en egen momssats, kan systemet inte koppla rätt konto för den angivna momssatsen om kontoinformationen saknas.

✅ Lösning:

• När du skapar en faktura, order eller inköpsdokument, se till att du väljer rätt momssats och att ett konto är kopplat till denna momssats.
• Om du har definierat en egendefinierad momssats i din momspost, gå till den aktuella fakturan och välj korrekt konto för moms (t.ex. konto för utgående eller ingående moms).

3. Order eller faktura från externt system

👉 Orsak: Om order eller faktura kommer från ett externt system och skall skapas i Fortnox med en egen momssats är det viktigt att momssatsens momskod har fått ett konto tilldelat. 

✅ Lösning:

• Gå till Inställningar > Förvalda konton och skrolla med till Mom. Leta upp momskoden för den momsats det gäller och ange ett konto.

🛠 Sammanfattning

• ✅ Gå till Inställningar > Moms och se till att alla egna momssatser har kopplade konton för både utgående och ingående moms.
• ✅ Kontrollera att rätt konto är definierat vid skapandet av transaktionen (faktura, order, etc.).
• ✅ Kontrollera inställningarna för Förvalda konton och att varje momskod har ett konto.

Efter att dessa åtgärder vidtagits, testa att skapa fakturan eller transaktionen på nytt. 🚀