Felsökning

Fortnox fel 2001815 - "Fraktavgiften måste vara större eller lika stor som 0"

Felet "2001815 Fraktavgiften måste vara större eller lika stor som 0" betyder att det fraktbelopp som skickas till Fortnox är ogiltigt eftersom det är negativt.


Fraktavgiften är negativ

👉 Orsak: Fortnox tillåter inte negativa fraktavgifter. Om en order exempelvis har en fraktkostnad på -50 kr, så blir det ogiltigt.

Lösning:

  • Kontrollera att fraktavgiften alltid är 0 eller högre.
  • Om du behöver registrera en fraktåterbetalning, hantera det via en kreditfaktura istället för en negativ fraktkostnad.