- Help Center
- Fortnox
- Felsökning
-
Vår plattform
-
Partnerportal
-
Sharespine Client
-
Fortnox Apps
-
Shopify Apps
-
Bjorn Lunden Apps
-
Visma eEkonomi Apps
-
Paypal Apps
-
SIE Pro Apps
-
Tripletex Apps
-
e-conomic Apps
-
Klarna Apps
-
Abicart
-
Ancon
-
Askås
-
BigCommerce
-
Centra
-
CDON
-
DIBS D2
-
DirektOnline
-
Elgiganten
-
ExtendaGo
-
Fortnox
-
Fyndiq
-
HiCore
-
Intelliplan
-
Magento Commerce
-
Mamut Enterprise
-
Mondido Payments
-
Mystore
-
Nets Easy
-
Norce
-
Nordisk e-handel
-
nShift
-
Ongoing
-
Payson
-
Payex
-
Prestashop
-
Shiplink
-
Shopify
-
Sharespine Cloud
-
Starweb
-
Sharespine Transport
-
Stripe
-
SiteDirect
-
SiteSmart
-
Specter
-
Svea Checkout
-
Squarespace
-
Tradera
-
Visma Administration
-
Visma.NET
-
Vendre
-
Walley
-
WooCommerce
-
Wikinggruppen
-
Wix
-
Xero
-
WM3
-
Åhléns
-
Vipps
Fortnox fel 2001723 - "Försäljning EU omvänd skattskyldighetkonto inte uppdaterat"
Felet 2001723 "Försäljning EU omvänd skattskyldighetkonto inte uppdaterat" betyder att Fortnox saknar ett angivet konto för försäljning inom EU med omvänd skattskyldighet. Detta innebär att du försöker registrera en försäljning med denna momshantering, men Fortnox har inget konto konfigurerat för det.
🔎 Möjliga orsaker och lösningar
1. Saknat förvalt konto för "Försäljning EU omvänd skattskyldighet"
👉 Orsak: I Fortnox måste du ha ett förvalt bokföringskonto för försäljning inom EU med omvänd skattskyldighet. Om detta saknas eller är felaktigt kan du få detta felmeddelande.
✅ Lösning:
- Gå till Inställningar → Bokföring → Förvalda konton i Fortnox.
- Leta upp fältet "Försäljning EU omvänd skattskyldighet".
- Ange ett korrekt försäljningskonto, t.ex. 3231 (standardkonto för EU-försäljning med omvänd moms).
- Spara ändringarna och försök registrera fakturan igen.
2. Felaktigt inställt konto på kunden
👉 Orsak: Kunden kan vara registrerad som en EU-kund men saknar rätt inställning för omvänd skattskyldighet.
✅ Lösning:
- Gå till Kunder i Fortnox och välj den aktuella kunden.
- Kontrollera att kunden har rätt momskod inställd för EU-handel.
- Kontrollera att VAT-numret är korrekt inlagt för kunden (EU-kunder måste ha ett giltigt VAT-nummer).
- Spara och testa att skapa fakturan igen
🛠 Sammanfattning
För att lösa felet "Försäljning EU omvänd skattskyldighetkonto inte uppdaterat":
✅ Lägg till rätt förvalt konto i Fortnox under Inställningar → Bokföring → Förvalda konton.
✅ Kontrollera kundens momskod och VAT-nummer för att säkerställa att de är korrekt angivna.
Efter dessa justeringar bör du kunna registrera försäljningen utan problem! 🚀