Felsökning

Fortnox fel 2001600 - "Er referens överskrider maximal längd"

🔎 Möjliga orsaker och lösningar

1. Fältet "Er referens" innehåller för många tecken

👉 Orsak: Fortnox har en teckengräns för detta fält (vanligtvis 50 tecken, men det kan variera).

Lösning:

  • Försök att manuellt kortare ner referensen och spara fakturan på nytt.
  • Om referensen importeras från ett externt system, kontrollera att den inte skickar för långa värden till Fortnox.

2. Automatiskt skapad referens är för lång

👉 Orsak: Om referensen genereras av ett externt system, kan den automatiskt fylla i ett långt värde som överskrider Fortnox gräns.

Lösning:

  • Kontrollera inställningarna i det externa systemet och se om referensfältet kan begränsas till rätt antal tecken.
  • Om möjligt, justera så att endast en kortfattad referens (t.ex. förnamn + första bokstaven i efternamnet) används.

🛠 Sammanfattning

För att lösa felet "Er referens överskrider maximal längd":
Förkorta referensen manuellt i Fortnox.
Kontrollera externa integrationer och se till att de inte skickar för långa referenser.

Efter dessa justeringar bör du kunna spara fakturan utan problem! 🚀