Felsökning - Ingen automatisk utskrift

Har ni problem med att sändningar inte skrivs ut automatisk utan dom sparas som "Lagrade utskrifter" i nShift-portalen så kontrollera följande punkter eller följ den generella felsökning längst ner:

Generellt

Förutsättningen för att utskriften ska komma direkt ut på skrivaren utan extra redigering är att ordern är  komplett. Med komplett menas att alla uppgifter som behövs för det aktuella fraktsättet finns med samt att uppgifterna även uppfyller valideringskraven, t.ex. ett existerande postnummer eller inom rätt viktintervall. En ej kompletta order hittar du i nShift Delivery under menyvalet "Frakthandlingar - Lagrade utskrifter" med  status ”Ogilltig”

Direktutskrift är inte markerat i OnlineConnect

1. Öppna "Administration av Unifaun OnlineConnect"
2. Gå till fliken Kommunikation
   
3. Välj relevant konto i listan och tryck på Ändra (eller dubbeklicka på raden)
4. Gå till fliken Skrivare och verifiera att rutan Direktutskrift är markerad
   

Korrekt kundnummer för mottagarfrakt

Använder ni mottagarfrakt för det aktuella fraktsättet så kontrollera att ni skrivit rätt kundnummer för speditören. Är det inte ett korrekt kundnummer så går sändningen inte att spara.

Generell felsökning

Sparas sändningarna som lagrade utskrifter istället för att skrivas ut direkt så öppna nShift-portalen och kontrollera vilken status som sändningen har. Är status "Ogiltig" så betyder det att sändningen innehåller felaktiga värden som gör att den inte kan tas vidare.

För att försöka ta reda på vad som är fel med sändningen så klicka på pilen för att hantera sändningen manuellt. Gå genom de olika stegen/sidorna tills ett fel rapporteras. Analysera felet för att komma fram till vad som behöver göras för att rätta till det. Kanske är det någon inställning på transportsättet i Sharespine Transport som behöver uppdateras?