Starta & avsluta tjänster som säljs via Fortnox Marketplace

Denna artikel beskriver hur du kan starta och avsluta en de bokföringstjänster som Sharespine erbjuder som "köp hos Fortnox" via Fortnox marketplace

A) Ingå ett avtal via "Köp hos Fortnox"
Om du som kund vill ett avtal på någon av våra tjänster via Fortnox Marketplace  så kan du leta efter den gula taggen(Köp hos Fortnox). 

När du har kommit in på artikeln klickar du på "Köp", vilket gör att avtalet för tjänsten läggs till i ditt vanliga Fortnox-avtal. Efter att du har bekräftat att du vill prova tjänsten kommer alternativet "Aktivera integrationsknappen" att visas. Genom att klicka på detta alternativ startar installationsprocessen med en steg-för-steg guide.

I slutet av konfigurationen får du möjlighet att skapa testverifikat för att säkerställa att resultaten blir som förväntat. När du är klar kan du besluta när tjänsten ska aktiveras. Du har även möjlighet att bjuda in din redovisningskonsult, som kan bekräfta att dina val är korrekta utifrån dina bokföringsönskemål.

Notera att första 30 dagar är gratis och att du när som helst under denna tid kan avsluta tjänsten utan att det blir en kostnad

B) Avsluta ett avtal på tjänst som är köpt via "Köp hos Fortnox"
Om du som kund har ingått ett avtal för någon av våra tjänster via Fortnox Marketplace (Köp hos Fortnox) behöver du även avsluta tjänsten på Fortnox. För att göra detta är det viktigt att först kontrollera vilka tjänster du har kopplade till Fortnox genom Sharespine så att du väljer rätt tjänst. Det enklaste sättet att göra detta är att logga in och gå till toppmenyn, där du väljer "Administrera Integrationer" (se bild nedan).

Trycker du på denna länken så kommer du til en sida där dina olika integrationer exponeras och kan du  t.ex hitta de som du "Köpt via Fortox" (A) och de som du köpt direkt via Sharespine eller via andra marknadsplatser (B).  A kan sägas upp via Fortnox, vilket betyder att avtalet om betalningar för tjänsten avslutas.


Nästa vy

När du genomför uppsägningen av en tjänst kommer du att kunna se dess återstående giltighetstid under "Dina Program". Om du ångrar dig innan tjänsten har deaktiverats, har du möjlighet att återaktivera den via "Hantera uppsägningar".

Observera att integrationer som faller under kategori B (köpta hos integratör eller annan marknadsplats) kan deaktiveras via Fortnox´och detta innebär att din integration inte längre kommer att ha kontakt med ditt Fortnox-konto och därmed sluta fungera.

Det är dock viktigt att notera att en deaktivering INTE betyder att du sagt upp ditt avtalet med din integratör eller köpt på annan marknadsplats.

För att avsluta avtalet du ingått  på andra ställen så behöver du göra det med den part där du ursprungligen ingick avtalet för den aktuella integrationen.