Felsökning

Fortnox fel 2000166 - "Artikelnumret innehåller otillåtna tecken"

Felet "2000166 Artikelnumret innehåller otillåtna tecken" innebär att det artikelnummer som skickas till Fortnox innehåller tecken som inte är tillåtna enligt systemets regler för artikelnummer.


🔎 Möjliga orsaker och lösningar

1. Otillåtna specialtecken i artikelnumret

👉 Orsak: Fortnox tillåter endast vissa tecken i artikelnummer. Tillåtna tecken är bokstäver (alfabetet) samt _ (underscore), / (snedstreck) och + (plustecken). Om ditt artikelnummer innehåller andra specialtecken (t.ex. @, #, &, eller andra tecken), kommer Fortnox att generera detta felmeddelande.

Lösning:

  • Kontrollera artikelnumret du försöker importera och säkerställ att det endast innehåller bokstäver samt de specifika tecken som är tillåtna (dvs. _, /, och +).
  • Om artikelnumret innehåller andra otillåtna tecken, ta bort eller ersätt dessa med tillåtna tecken.