Felsökning

Fortnox fel 2000166 - "Artikelnumret innehåller otillåtna tecken"

Felet "2000166 Artikelnumret innehåller otillåtna tecken" innebär att det artikelnummer som skickas till Fortnox innehåller tecken som inte är tillåtna enligt systemets regler för artikelnummer.


Möjliga orsaker och lösningar

1. Otillåtna specialtecken i artikelnumret

Orsak: Fortnox tillåter endast vissa tecken i artikelnummer. Tillåtna tecken är bokstäver (alfabetet) samt _ (underscore), / (snedstreck) och + (plustecken). Om ditt artikelnummer innehåller andra specialtecken (t.ex. @, #, &, eller andra tecken), kommer Fortnox att generera detta felmeddelande.

Lösning:

  • Kontrollera artikelnumret du försöker importera och säkerställ att det endast innehåller bokstäver samt de specifika tecken som är tillåtna (dvs. _, /, och +).
  • Om artikelnumret innehåller andra otillåtna tecken, ta bort eller ersätt dessa med tillåtna tecken.