Felsökning

Fortnox fel 2003695 - "Kunde inte hämta valutan"

Det här felet uppstår när Fortnox inte kan identifiera valutan för en faktura, verifikation eller transaktion. Det liknar felet 2004344, men kan också bero på specifika problem med API-anrop eller valutainställningar.

Valutan saknas i Fortnox

👉 Orsak: Den valuta som används i transaktionen finns inte registrerad i Fortnox.

Lösning:

  1. Gå till: Fortnox > Inställningar > Offert/order > Valuta.
  2. Kontrollera att valutan (t.ex. EUR, USD) finns i listan.
  3. Om den saknas, lägg till den manuellt och spara.