Fortnox fel 2003835 - "Förvalt konto för Försäljning Export saknas under förvalda konton"

Felet "2003835 Förvalt konto för Försäljning Export saknas under förvalda konton" innebär att det saknas ett förvalt bokföringskonto för försäljning av exportvaror i Fortnox. Detta är ett konto som ska användas för bokföring av transaktioner som involverar exportförsäljning. Fortnox kräver att du har definierat ett sådant konto för att kunna bokföra exportförsäljningar korrekt.

Möjliga orsaker och lösningar

1. Saknas bokföringskonto för exportförsäljning

Orsak: Fortnox kan inte hitta ett förvalt konto för försäljning av exportvaror, vilket krävs för att kunna registrera transaktionen. När du gör försäljning till utlandet måste ett specifikt konto för export definieras i systemet.

Lösning:

• Gå till Inställningar > Förvalda konton i Fortnox.
• Lägg till ett konto för försäljning av export, t.ex. konto för försäljning export (kan vara något som 3000 Försäljning Export, beroende på din kontoplan).
• I samma inställningar, definiera detta konto som ett förvalt konto för exportförsäljning under Förvalda konton.
• Se till att exportförsäljning till utlandet får korrekt bokföringskonto när det registreras. Det här gör att systemet vet vilket konto som ska användas vid bokföring av exportförsäljningar.