Fortnox fel 2004194 - "Ogiltigt VAT-nummer"

Felet "2004194 Ogiltigt VAT-nummer" i Fortnox betyder att det momsregistreringsnummer (VAT-nummer) som skickas är ogiltigt enligt Fortnox validering. Här är några saker du kan kontrollera och åtgärda:

1. Kontrollera formatet på VAT-numret

• VAT-numret måste följa det korrekta formatet för det aktuella landet.
• Exempel på korrekt format:
  • Sverige: SE12345678901
  • Tyskland: DE123456789
  • Frankrike: FR12345678901

👉 Lösning: Se till att numret har rätt prefix och antal siffror enligt landets standard.

2. Kontrollera att VAT-numret är registrerat

• Om numret inte är giltigt enligt EU:s momsdatabas (VIES), kan Fortnox avvisa det.
• Testa VAT-numret här: VIES VAT Validator

👉 Lösning: Om numret är ogiltigt, kontakta kunden och be om ett korrekt VAT-nummer.

3. Ta bort eventuella mellanslag eller specialtecken

• Vissa system kan automatiskt lägga till mellanslag, bindestreck eller andra tecken som Fortnox inte accepterar.

👉 Lösning: Rensa bort onödiga tecken och testa att skicka om.

4. Kontrollera att rätt land är angivet

• VAT-numret måste matcha landets inställningar i Fortnox.
• Om en kund är registrerad med t.ex. Sverige som land men har ett tyskt VAT-nummer, kan det orsaka fel.

👉 Lösning: Kontrollera kundens land och att det stämmer med VAT-numrets landsprefix.