NoSenderMatched(20036004, InvalidSettings): No matching sender found

Beskrivning

Integrationen försökte behandla ett flöde men kunde inte hitta någon avsändare (sender) som matchar de värden som kommer från källsystemet. En giltig avsändare krävs för att avgöra vilken butik/kanal/kund/konfiguration som ska användas.

Orsak

• Värdet för sender (t.ex. namn, ID eller e-post) finns inte i avsändar-/kanalmappningen.

• Stavfel, fel skiftläge eller extra mellanslag i avsändarens värde.

• Avsändaren är inaktiv/arkiverad i inställningarna.

• Mappning pekar mot fel miljö (t.ex. test vs. produktion).

Åtgärd

1. Öppna integrationens inställningar och:

   • Lägg till eller mappa avsändaren till korrekt butik/kanal.

   • Aktivera avsändaren om den är inaktiv.

2. Säkerställ att värden matchar exakt (skiftläge, mellanslag, specialtecken).

3. Försök köra om flödet.

4. Om problemet kvarstår – kontakta Sharespine support.

Exempel

• Korrekt: senderId = "abicart-main" är mappad till butik “Abicart SE”.

• Felaktigt: senderId = "Abicart-main " (eftersläpande mellanslag) – ingen träff.